Cara Meningkatkan Omset Penjualan Marketplace
Platform marketplace Indonesia yang paling banyak di kunjungi adalah tokopedia, shopee, lazada. Semua marketplace besar memiliki system yang sama dalam melihat kualitas toko online. Melihat dari performa toko, baik penjualan sama pelayanan sangat berpengaruh untuk meningkatkan penjualan.
Berdasarkan pengalaman dan sharing di komunitas, spasimedia.com akan berbagi informasi cara meningkatkan omset penjualan di marketplace tokopedia, shopee dan lainnya.
Lengkapi Informasi Toko
Cara pertama untuk meningkatkan omset penjualan adalah kelengkapan informasi toko online. Saat memulai membuka toko online di tokopedia atau shopee, persipakan informasi toko selengkap-lengkapnya. Kelengkapan informasi toko online bertujuan untuk meningkatkan kepercayaan costumer.
Informasi valid untuk toko online seperti informasi nama toko, nama penjual, alamat toko online terkait biaya pengiriman, deskripsi toko online anda. Semua harus jelas dan dapat konfirmasi.
Gunakan Judul Produk yang Detail
Costumer marketplace sangat detail dalam memilih produk yang akan di beli. Sehinga penamaan produk yang lengkap dan detail sangat berpengaruh dengan hasil penjualan online anda.
Sebagi contoh, jika anda berjualan kain batik jangan hanya menuliskan judul “kain batik” saja. Buat judul yang lebih detail dan lengkap seperti “Batik Tulis Motif Parang Untuk Sarimbit”. Perlunya detail penamaan judul untuk membantu pembeli menemukan produk lewat kolom pencarian.
Deskripsi Produk Menarik
Selain penulisan judul yang lengkap, cara meningkatkan omset penjualan di marketplace adalah dengan mengisi deksripsi produk yang informatif dan mudah dipahami. Meskpun banyak para seller marketplace yang acuh akan deskripsi produk, hal ini sangat membantu pembeli untuk mementukan manfaat produk bagi pembeli.
Penulisan deskripsi produk untuk memberikan informasi yang detail bisa menggunakan minimal 200 kata. Hal ini juga bisa membantu para pembeli saat mencari produk melalui search engine atau google pencarian.
Deskripsi produk yanglengkap dapat membantu system SEO penjulan anda dari pencarian google. Semakin bagus deskripsi anda maka pengunjung toko online anda kan semakin meningkat, yang tentunya sangat berpotensi meningkatkan omset penjualan marketplace anda.
Dalam penulisan deskripsi produk anda bisa mempelajari teknin SEO seperti copywriting dan content marketing terkait cara penulisan deskripsi produk yang unik dan menarik pembeli untuk melakukan transaksi.
Manfaatkan Fitur Promosi Marketplace
Setiap marketplace sudah pasti menyediakan fitur promosi penjualan. Untuk contoh fitur promosi pada tokopedia anda bisa menggunakan fitur Dink It. Fitur ini akan muncul 60 menit sekali jika anda di platform tokopedia. Layanan ini besifat gratis meskipun hanya sekali muncul.
Namun jika fitur dink It ini bisa muncul setiap 60 menit, tentu anda harus sedikit mngeluarkan data untuk top up. Sehingga produk anda kan lebih sering muncul di tempat yang strategis.
Untuk marketplace lain seperti shopee dan Lazada tentu ada fitur-fitur yang bisa keren nya dengan tokopedia. Anda bisa mendapat informasi melalui email aktif anda tentang fitur terbaik dari marketplace anda gunakan.
Utamakan Pelayanan Cepat dan Tepat
Pembeli di marketplace sangat banyak, tentu sebagi seller anda harus lebih aktif untuk merespon pembeli. Pembeli lebih senang saat chat dan proses pengiriman di tangani dengan lebih cepat.
Pelayanan yang baik sangat berdampak dengan penilaian toko anda di mata pembeli. Pembeli akan memberikan tertimonial dan review pada toko anda untuk meningkatkan kepercayaan terhadap pembeli lain. Rating ini lah yang menjadi ujung tombak meningkatkan omset penjualan anda.
Bagikan ke Social Media
Promosi terbaik saat ini adalah dengan menggunakan social media. Setiap Seller marketplace diwajibkan memilki social media untuk mempromosikan toko dan produk yang anda jual. Hal ini adalah cara terbaik untuk meningkatkan pengunjung toko anda secara cepat.
Social media sebagai jembatan yang cukup efektif untuk mengenalkan produk anda lebih luas. Semakin banyak yang tahu toko dan produk anda. Maka pengunjung juga akan semakin banyak yang bisa meningkatkan peluang transaksi lebih besar.
Itulah beberapa cara meningkatkan omset penjualan di marketplace yang bisa langsung anda praktekkan. Semakin banyak dan manfaat produk yang anda jual, maka omset penjualan anda akan semakin baik.